В последние дни всё больше пользователей в России сообщают о сбоях в работе AdGuard VPN. Если ещё вчера сервис подключался без проблем, то сегодня десятки тысяч людей по всей стране жалуются на невозможность открыть сайт, авторизоваться в личном кабинете или просто запустить приложение.

В этой статье мы подробно разберём:

  • в каких регионах и на каких устройствах проблемы встречаются чаще всего;

  • возможные причины недоступности AdGuard VPN;

  • пошаговые инструкции по восстановлению работы сервиса;

  • что делать, если ни один из способов не помогает.

Где сейчас фиксируются сбои AdGuard VPN

По данным мониторинга за последние 24 часа, в пиковые часы количество жалоб на AdGuard VPN достигает 64 сообщений в час и более 700 за сутки.

Наиболее затронутые регионы:

  1. Магаданская область — 14% жалоб

  2. Мурманская область — 12%

  3. Санкт-Петербург — 7%

  4. Республика Карелия — 7%

  5. Астраханская область — 6%

При этом сообщения о сбоях приходят из десятков других регионов России, включая Москву, Нижний Новгород, Краснодарский край и Дальний Восток.

На каких устройствах AdGuard VPN работает нестабильно

Анализ жалоб показывает, что сбои затрагивают не только одну платформу, а сразу несколько:

  • Android — 46,9% всех жалоб

  • Windows — 34,4%

  • iOS — 15,6%

  • macOS — 3,1%

Это значит, что проблема не ограничивается конкретной операционной системой и может быть связана с серверной частью сервиса.

Возможные причины, почему AdGuard VPN не работает

Причин, по которым AdGuard VPN может перестать работать, несколько:

  1. Технические работы на серверах
    Иногда сервис проводит обновления или профилактику, что временно ограничивает доступ.

  2. DDoS-атаки
    При перегрузке серверов соединение становится нестабильным, а иногда полностью прерывается.

  3. Блокировка Роскомнадзором
    В последние месяцы всё чаще фиксируются случаи ограничения доступа к VPN-сервисам в России.

  4. Проблемы у интернет-провайдера
    Даже при стабильной работе VPN может не подключаться из-за неполадок в сети провайдера.

  5. Устаревшая версия приложения
    Старые версии могут не поддерживать новые протоколы шифрования.

  6. Конфликты с другими VPN или прокси
    Одновременное включение нескольких сервисов может привести к блокировке соединения.

Что делать, если AdGuard VPN не подключается — пошаговые решения

Если у вас перестал работать AdGuard VPN, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Проверьте интернет-соединение

  • Отключите и снова включите Wi-Fi.

  • Если используете мобильный интернет, включите и выключите Авиарежим.

  • Попробуйте подключиться через другую сеть.

2. Обновите приложение

  • На Android — через Google Play или установочный файл с официального сайта.

  • На iOS — через App Store.

  • На Windows и macOS — скачайте свежую версию с сайта AdGuard.

3. Очистите кэш (Android)

  • Откройте Настройки → Приложения → AdGuard VPN → Память.

  • Нажмите Очистить кэш.

4. Попробуйте другой сервер

Иногда неполадки связаны с перегрузкой конкретной локации. Выберите другой сервер в приложении.

5. Отключите другие VPN/прокси

Если параллельно работает другое VPN-приложение или прокси, они могут конфликтовать.

6. Проверьте настройки браузера

  • Обновите браузер до актуальной версии.

  • Отключите подозрительные расширения.

7. Сбросьте настройки сети

На Windows:

cmd
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns

На Android:

  • Настройки → Система → Сброс → Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth.

Если не удаётся войти в личный кабинет AdGuard VPN

  • Проверьте правильность логина и пароля.

  • Очистите куки и кэш браузера.

  • Попробуйте другой браузер (Chrome, Firefox, Edge).

Не загружается сайт adguard-vpn.com — расшифровка ошибок

  • 404 Not Found — страница удалена или URL введён неверно.

  • 403 Forbidden — доступ запрещён.

  • 502/504 — перегрузка серверов или технические проблемы.

Когда стоит искать альтернативу

Если сбои повторяются несколько дней подряд и техподдержка не даёт точных сроков восстановления, разумно рассмотреть временный или постоянный переход на другой сервис.

💡 Например, многие пользователи в подобных ситуациях выбирают Sigma VPN — сервис с устойчивым подключением, обходом блокировок и высокой скоростью. Для тех, у кого была оплачена подписка на AdGuard или любой другой VPN, действует скидка 50% на первый месяц — это позволяет без лишних затрат оценить работу альтернативы.

Итог

В августе 2025 AdGuard VPN столкнулся с масштабными перебоями, которые затронули пользователей по всей России и на разных платформах. В большинстве случаев проблему можно решить обновлением приложения, сменой сервера или проверкой интернет-соединения. Однако при длительных сбоях стоит иметь под рукой альтернативу, чтобы не оставаться без доступа к нужным ресурсам.