24 июня 2025 года пользователи Janitor AI столкнулись с серьёзными перебоями в работе сервиса. Платформа испытывает зависания, ошибки загрузки, недоступность сайта и мобильного приложения. Личный кабинет не открывается, что приводит к остановке рабочих процессов у многих клиентов.

Где наблюдаются сбои?

По данным Downdetector, основная активность жалоб зафиксирована в следующих регионах:

  • Магаданская область — 13%

  • Санкт-Петербург — 7%

  • Ямало-Ненецкий автономный округ — 7%

  • Москва — 5%

  • Нижегородская область — 4%

Остальные регионы составляют около 64% обращений, что свидетельствует о масштабном характере проблемы.

Возможные причины неполадок

  • Перегрузка серверов или атаки DDoS, подтверждённые ошибками 502 и 504

  • Плановое или внеплановое техническое обслуживание

  • Проблемы с интернет-соединением у пользователей или устаревшее ПО (менее вероятно при масштабе проблемы)

Как следить за обновлениями?

  • Официальный Twitter (X): @janitoraicom — оперативные новости о сбоях и работе над устранением

  • Reddit: r/JanitorAI_Official — обсуждения и обновления от сообщества и команды

  • Сайт и поддержка: janitorai.com — форма обратной связи и информация о состоянии сервиса

Что делать при сбое?

  • Перезагрузите устройство и попробуйте заново открыть сервис

  • Очистите кэш или переустановите приложение

  • Проверьте качество интернет-соединения

  • Обновите операционную систему и приложение до последних версий

  • Ожидайте официальных уведомлений о восстановлении работы сервиса

Итог

Сегодня Janitor AI работает с перебоями или недоступен из-за масштабных проблем на стороне сервера. Компания осведомлена о ситуации и ведёт работы по её устранению. Рекомендуется следить за официальными каналами для получения актуальной информации.