Сегодня, 19 июня 2025 года, наблюдаются массовые проблемы в работе оператора МТС. Пользователи жалуются на полное отсутствие мобильной связи и интернета, сбои при работе с приложением "Мой МТС", а также недоступность официального сайта.

🔥 Что происходит?

Судя по данным с мониторинговых платформ, за последний час поступило более 340 жалоб, а за сутки — свыше 3800 сообщений о сбоях. Проблемы начались около 9 утра по московскому времени и продолжаются до сих пор.

Наиболее часто пользователи жалуются на:

  • Отсутствие мобильного интернета;

  • Потерю сигнала и сети;

  • Ошибки при входе в личный кабинет;

  • Сбои в работе приложения;

  • Проблемы с домашним интернетом и телевидением.

🌍 В каких регионах наблюдаются сбои?

Согласно пользовательским сообщениям, наибольшее количество жалоб поступает из:

  • Удмуртской Республики — 41%

  • Смоленской области — 8%

  • Ростовской области — 5%

  • Нижегородской области — 4%

  • Саратовской области — 3%

Особенно часто о проблемах сообщают из городов: Ижевск, Ростов-на-Дону, Саратов, Вязьма.

📲 Что именно не работает?

По статистике, пользователи испытывают следующие проблемы:

Тип сбоя Процент
Общий сбой связи 91%
Проблемы с приложением 7%
Нестабильность сервисов 1%
Ошибки в оповещениях <1%

Также фиксируются трудности при подключении с разных устройств:

  • Windows и Android — по 40.5% жалоб

  • iOS — 17.9%

❓ Возможные причины сбоя

Хотя официальные источники пока не прокомментировали ситуацию, возможные причины могут включать:

  • Плановые технические работы;

  • Силовые блокировки (например, военные или спецслужбы глушат связь);

  • Аварии на сетевом оборудовании;

  • Влияние погодных условий;

  • Повреждение магистральных каналов связи.

Некоторые пользователи пишут, что «связь глушат из-за дронов» — однако эта информация не подтверждена.

🛠 Что можно сделать прямо сейчас?

Вот несколько шагов, которые стоит попробовать:

  1. Переключите устройство в авиарежим, а затем обратно.

  2. Перезагрузите смартфон или роутер.

  3. Проверьте баланс и срок действия SIM-карты.

  4. Попробуйте войти в личный кабинет позже, возможно, сейчас идут восстановительные работы.

  5. Если используете VPN или прокси — временно отключите.

📞 Как связаться с поддержкой МТС?

  • Физическим лицам — 8 800 250 08 90

  • Для бизнеса — 8 800 250 09 90

  • Предпринимателям — 8 800 250 22 20

  • Через сайт: https://mts.ru

  • Через приложение: Мой МТС

  • Telegram: @vishka_mts

  • ВКонтакте: vk.com/mts