Сегодня, 13 июня 2025 года, множество абонентов оператора Tele2 (T2) столкнулись с перебоями в работе мобильной связи и интернета. Проблема носит массовый характер и затронула сразу несколько регионов России, включая Татарстан и Марий Эл. Ниже — подробности о ситуации, возможных причинах и рекомендациях для абонентов.

В каких регионах наблюдаются сбои

Согласно статистике сообщений от пользователей за последний час, наибольшее количество жалоб зафиксировано из следующих регионов:

  • Республика Марий Эл — 24%

  • Республика Татарстан — 23%

  • Тюменская область — 4%

  • Нижегородская область — 4%

  • Владимирская область — 4%

Это данные, нормированные на численность населения, что позволяет объективно оценивать масштаб сбоя.

Что именно не работает у пользователей

Наиболее распространённые жалобы включают:

  • Не работает мобильный интернет, несмотря на наличие сигнала LTE

  • Пропадает сеть на телефоне

  • Не открывается личный кабинет и мобильное приложение Tele2

  • Звонки не проходят или обрываются

  • Невозможно загрузить сайт tele2.ru

Статистика сбоев по типу

По сообщениям пользователей за последние сутки:

  • Общий сбой в работе — 81%

  • Проблемы с мобильным приложением — 11%

  • Ошибки на сайте — 4%

  • Недоступность личного кабинета — 2%

  • Прочие сбои — менее 1%

Какие устройства и провайдеры затронуты

Судя по данным, сбои чаще всего фиксируются на следующих типах устройств:

  • Android — 56.4%

  • iOS — 30.2%

  • Windows — 12.4%

Жалобы поступают от абонентов различных интернет-провайдеров. Названия конкретных провайдеров не указаны, но на долю лидирующих приходится около 70% всех сообщений.

Возможные причины неполадок

Существует несколько вероятных причин, по которым может не работать мобильная связь и интернет у Tele2:

  • Плановые технические работы на сетях оператора

  • Авария или неполадки в работе базовых станций

  • Вмешательство силовых структур или ограничение связи в отдельных регионах

  • Сбои в работе оборудования пользователя

  • Перегрузка сети в результате массового использования

Что делать абоненту Tele2 прямо сейчас

  1. Переключите телефон в «Авиарежим» на 10–15 секунд и верните в обычный режим.

  2. Перезагрузите устройство.

  3. Убедитесь, что ваша SIM-карта корректно вставлена.

  4. Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство.

  5. Проверьте остаток пакета минут и интернета, а также наличие средств на счёте.

  6. Если вы используете домашний интернет или ТВ от Tele2 — проверьте кабели, роутер и оплату услуг.

  7. Обратитесь в техническую поддержку:

Где следить за обновлениями

Оператор публикует официальную информацию и новости о восстановлении сервисов в следующих каналах:

Рекомендуется подписаться, чтобы не пропускать уведомления о текущем статусе сети в вашем регионе.

Заключение

Проблемы со связью Tele2 13 июня 2025 года действительно массовые и, по всей видимости, связаны с техническими работами или аварией на стороне оператора. Если сбои сохраняются более двух часов, и вы не можете воспользоваться ни интернетом, ни связью, обратитесь в техническую поддержку или ожидайте официальных комментариев на каналах связи Tele2.