Что происходит с WhatsApp прямо сейчас

Пользователи WhatsApp по всей России столкнулись с серьезными перебоями в работе мессенджера 12 августа 2025 года. Основные проблемы включают в себя невозможность совершения голосовых и видеозвонков, задержки в отправке сообщений и проблемы с загрузкой медиафайлов.

По данным сервиса мониторинга сбоев Downdetector, за последние сутки количество жалоб на работу WhatsApp превысило 6000 обращений. Пиковые значения пришлись на период с 10:00 до 13:00 по московскому времени.

Географическое распределение сбоев

Проблемы с WhatsApp затронули практически все регионы России. Наиболее сильно пострадали следующие области:

  • Москва - 25-41% всех жалоб

  • Краснодарский край - 10%

  • Санкт-Петербург - 9%

  • Свердловская область - 5%

  • Новосибирская область - 4-6%

  • Республика Башкортостан - 3%

  • Челябинская область - 7%

Типы проблем и их статистика

Наиболее частые жалобы пользователей:

Тип проблемы Процент жалоб
Сбой мобильного приложения 29-61%
Общий сбой 24-28%
Проблемы с оповещениями 20%
Сбой сервиса 19%
Проблемы с сайтом 4%
 

По операционным системам:

  • Windows: 47.8%

  • Android: 25.5%

  • iOS: 19.0%

Возможные причины сбоев

Блокировка звонков операторами связи

Главная версия: российские операторы «большой четверки» (МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2) предложили заблокировать голосовые звонки в зарубежных мессенджерах. По информации источников в правительстве, это предложение было озвучено на стратегической сессии в конце мая 2025 года.

Аргументы операторов:

  • Необходимость дополнительных доходов для поддержания инфраструктуры

  • Подорожание базовых станций из-за санкций

  • Борьба с телефонным мошенничеством

Технические причины

  1. DDoS-атаки на инфраструктуру провайдеров

  2. Технические работы на серверах Meta

  3. Перегрузка серверов из-за высокой нагрузки

  4. Проблемы с маршрутизацией интернет-трафика

Тестирование ограничений

Источник «Коммерсанта» на телеком-рынке сообщает, что проблемы могут быть связаны с выборочными тестовыми блокировками звонков в WhatsApp и Telegram, которые начались еще 1 августа.

Как исправить проблемы с WhatsApp

Быстрые способы решения

1. Проверка интернет-соединения:

  • Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом

  • Перезагрузите роутер

  • Включите и выключите «Авиарежим»

2. Обновление приложения:

  • Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play

  • Установите последнюю версию WhatsApp

3. Очистка кеша (Android):

  • Перейдите в «Настройки» → «Приложения» → WhatsApp

  • Выберите «Память» → «Очистить кеш»

4. Перезагрузка устройства:

  • Выключите и снова включите телефон

  • Подождите 30 секунд перед включением

Использование VPN

Важно: WhatsApp официально не поддерживает работу с VPN. Однако многие пользователи сообщают, что подключение к VPN помогает восстановить работоспособность приложения.

Рекомендуемые VPN-сервисы:

  • AdGuard VPN - для стабильной работы

  • HideMyName VPN - бесплатное тестирование

  • ZoogVPN - базовый тариф без оплаты

Альтернативы WhatsApp

Российские мессенджеры

1. Max от VK
Национальный мессенджер, разрабатываемый как замена зарубежных аналогов:

  • Интеграция с госуслугами (планируется на 2026 год)

  • Поддержка цифровых ID

  • Более 1 миллиона зарегистрированных пользователей

2. ТамТам от Mail.ru

  • Бесплатные текстовые сообщения и звонки

  • Групповые чаты

  • Каналы для публичного общения

Зарубежные альтернативы

1. Signal

  • Максимальная безопасность с end-to-end шифрованием

  • Открытый исходный код

  • Поддержка групповых видеозвонков до 8 человек

2. Viber

  • Привычный интерфейс для российских пользователей

  • Секретные чаты с таймером исчезновения сообщений

  • Групповые чаты до 250 участников

3. Telegram

  • Каналы и боты

  • Облачное хранение сообщений

  • Высокая скорость работы

Борьба с мошенничеством

Одной из официальных причин возможной блокировки звонков в мессенджерах называется борьба с телефонным мошенничеством. По данным экспертов, до 40% всех звонков в мессенджерах поступают от мошенников.

Преимущества мошенников в мессенджерах:

  • Возможность подмены номера телефона

  • Отсутствие антифрод-систем

  • Сложность отслеживания звонков правоохранительными органами

Что говорят в Госдуме

Первый замглавы комитета Госдумы по информационной политике Антон Ткачев назвал идею запрета звонков через иностранные мессенджеры "утопией". При этом он подтвердил, что такое предложение от операторов действительно поступало.

Глава комитета Госдумы по информполитике Сергей Боярский ранее называл сообщения о блокировке WhatsApp "слухами и сомнительными вбросами".

Прогноз развития ситуации

Краткосрочная перспектива:

  • Сбои могут продолжаться несколько дней

  • Возможны периодические улучшения и ухудшения связи

  • VPN остается основным способом обхода ограничений

Долгосрочная перспектива:

  • Активное продвижение национального мессенджера Max

  • Возможные дополнительные ограничения для зарубежных мессенджеров

  • Переход пользователей на альтернативные платформы

Рекомендации пользователям

  1. Установите несколько мессенджеров для резервного общения

  2. Регулярно создавайте резервные копии важных чатов

  3. Изучите альтернативные способы связи с близкими

  4. Следите за официальными новостями о статусе мессенджеров

  5. Будьте готовы к возможным длительным сбоям

Ситуация с WhatsApp в России продолжает развиваться, и пользователям рекомендуется быть готовыми к различным сценариям развития событий. Независимо от причин текущих проблем, наличие альтернативных способов связи становится все более актуальным для российских пользователей.