Официальная причина ограничений: борьба с мошенничеством

13 августа 2025 года Роскомнадзор (РКН) официально объявил о частичном ограничении звонков в популярных мессенджерах Telegram и WhatsApp. Согласно заявлению ведомства, данные меры принимаются в соответствии с материалами правоохранительных органов для противодействия преступникам.

По данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, иностранные мессенджеры стали основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан. Важно отметить, что блокировка затрагивает только функцию звонков — текстовые сообщения, пересылка файлов и другие функции остаются доступными.

Масштабы проблемы и статистика пользователей

Решение о блокировке звонков затронуло миллионы российских пользователей. По данным исследовательской компании Mediascope, WhatsApp остается самым популярным мессенджером в стране:

  • Месячный охват WhatsApp составляет 96,2 млн человек старше 12 лет (79% россиян)

  • Ежедневная аудитория достигает 81,8 млн человек (68% населения)

  • Telegram занимает второе место с 89,8 млн пользователей в месяц

Масштабы мошенничества через мессенджеры также впечатляют. По данным председателя комиссии Общественной палаты по развитию информационного сообщества Рифата Сабитова, ущерб от действий мошенников в иностранных мессенджерах превысил 85 млрд рублей только за первые пять месяцев 2025 года.

Техническая сторона блокировки: как это работает

Для ограничения голосовых звонков в мессенджерах используются технические средства противодействия угрозам (ТСПУ), которые устанавливаются ФСБ на сетях операторов связи. Эксперты поясняют, что система работает следующим образом:

Голосовой трафик имеет определенные паттерны и использует конкретные протоколы, например SIP (протокол установления сеанса). Для установки прямого соединения между пользователями WhatsApp и Telegram используют протокол STUN (Session Traversal Utilities for NAT). При анализе интернет-трафика можно обнаружить соединения по этому протоколу и заблокировать их, не дав одному пользователю дозвониться до другого.

Практически пользователи сталкиваются с тем, что звонки проходят, но сигнал постоянно прерывается, большая часть слов теряется, так что вести разговор становится практически невозможно. Как поясняют эксперты, регулятор задействовал систему DPI для выборочной деградации голосового трафика — искусственно ухудшает качество связи до неработоспособного уровня.

Роль операторов связи: экономические интересы

Интересно, что решению о блокировке предшествовали активные лоббистские усилия российских операторов связи. По данным Forbes, «большая четверка» операторов (МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2) еще в мае 2025 года на стратегической сессии по развитию связи выступила с предложением заблокировать звонки в зарубежных мессенджерах.

Операторы аргументировали свою просьбу несколькими факторами:

  • Подорожанием базовых станций из-за санкций

  • Резким ростом мобильного интернет-трафика

  • Снижением доходов от голосового трафика на 10% в год

Однако аналитики скептически относятся к версии о «бедственном положении» операторов. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отмечает, что роуминг занимает в доходах компаний «от силы 2%». Финансовые показатели крупных операторов также не подтверждают версию о критических потерях — МТС в 2024 году показала прибыль 37 млрд рублей, хотя и меньше рекордных 60 млрд в 2022 году.

Система «Антифрод» и перетек мошенников

РКН особо подчеркивает, что с 2024 года в России работает система «Антифрод», обеспечивающая блокировку звонков с подменой номера в традиционных телефонных сетях российских операторов связи. В результате работы этой системы мошеннические звонки «практически все перешли в иностранные мессенджеры».

Статистика операторов подтверждает эффективность борьбы с мошенничеством в традиционных сетях:

  • МТС заблокировала 915 млн мошеннических звонков в первом квартале 2025 года (+38% к прошлому году)

  • Т2 выявила 558,2 млн нежелательных звонков (+73% год к году)

  • «Билайн» заблокировал 113 млн мошеннических звонков (+79% к прошлому году)

При этом представитель «МегаФона» отметил, что более 40% мошеннических вызовов теперь совершается в мессенджерах, что подтверждает тезис о перетоке злоумышленников в защищенные каналы связи.

Реакция мессенджеров и международные аспекты

WhatsApp отреагировал на блокировку резким заявлением, обвинив российские власти в попытке нарушить право людей на безопасное общение:

«WhatsApp конфиденциален, по умолчанию защищен сквозным шифрованием и противостоит попыткам правительств нарушить право людей на безопасное общение — именно поэтому российские власти пытаются блокировать WhatsApp для более 100 миллионов наших пользователей в стране».

Telegram занял более сдержанную позицию, подчеркнув свои усилия по борьбе с злоупотреблениями:

«Telegram борется с вредоносным использованием своей платформы, включая призывы к диверсии, насилию и мошенничеству. Модераторы, использующие специальные инструменты ИИ, активно отслеживают общедоступные разделы платформы и принимают жалобы, чтобы ежедневно удалять миллионы вредоносных сообщений».

Важно отметить правовые различия в статусе мессенджеров. WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией, что значительно усложняет возможности урегулирования конфликта. Telegram, напротив, 17 июля 2025 года начал регистрацию представительства в России по закону о «приземлении».

Способы обхода блокировки

Несмотря на технические ограничения, пользователи быстро нашли способы восстановления функциональности звонков:

VPN-сервисы

Самый универсальный способ — использование надежных VPN-сервисов. Эксперты рекомендуют:

  • Amnezia VPN — предоставляет бесплатный доступ для жителей стран с активными блокировками контента

  • Paper VPN и Hidemyname — сервисы, которые можно оплатить российской картой

Встроенные решения

  • Прокси в Telegram — функция существует с 2018 года, когда власти пытались заблокировать мессенджер полностью

  • Технические решения типа zapret и GoodbyeDPI для опытных пользователей

Альтернативные мессенджеры

Пользователям предлагается широкий выбор альтернатив для голосовой связи:

Российские решения:

  • Max — национальный мессенджер от VK, официальный запуск запланирован на начало осени 2025 года

  • VK Мессенджер — интегрирован с социальной сетью «ВКонтакте»

  • Яндекс Мессенджер — корпоративное решение с интеграцией в экосистему Яндекса

Международные сервисы:

  • Google Meet — бесплатные видеозвонки до 100 человек

  • Zoom и Microsoft Teams — популярные корпоративные решения

Национальный мессенджер Max: государственная альтернатива

Блокировка звонков в иностранных мессенджерах совпала с активным продвижением национального мессенджера Max, разработанного компанией VK. 24 июня 2025 года президент Путин подписал указ о создании национального мессенджера, а в июле правительство присвоило этот статус сервису Max.

Ключевые особенности Max

  • Интеграция с государственными услугами и «Госуслугами»

  • Цифровой ID для подтверждения личности без физических документов

  • Усиленная электронная подпись для подписания документов

  • Образовательные сервисы и школьные чаты

  • Встроенный ИИ-помощник GigaChat 2.0

По замыслу властей, Max должен стать «суперприложением» по аналогии с китайским WeChat, объединив функции общения, государственных услуг и электронных платежей. С 1 сентября 2025 года приложение станет обязательным для предустановки на смартфоны, планшеты и другие устройства.

Экономические последствия и перспективы

Введенные ограничения уже привели к увеличению на 10-20% использования голосовой связи у мобильных операторов. Это подтверждает экономическую мотивацию решения — возврат части трафика в традиционные телекоммуникационные сети.

Однако эксперты предупреждают о возможных негативных последствиях. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отмечает: «Расходы пользователей на звонки вырастут. Для операторов это плохо — будет падать лояльность». Аналогичный опыт других стран, например ОАЭ, показывает, что «доходов операторам это не вернуло».

Правовые аспекты и будущее блокировок

Важно отметить, что прямого закона, запрещающего звонки через мессенджеры, в России пока нет. Решение принято Роскомнадзором в административном порядке, опираясь на Федеральный закон о связи. Однако власти могут законодательно оформить запрет в будущем.

Условия для восстановления функции звонков четко сформулированы в заявлении Минцифры: мессенджеры должны выполнить требования российского законодательства, включая:

  • Локализацию данных российских пользователей на территории России

  • Сотрудничество с правоохранительными органами

  • Предоставление информации по запросам ФСБ

Для Telegram такая возможность теоретически существует — мессенджер уже начал процедуру «приземления». Для WhatsApp путь к легализации практически закрыт из-за экстремистского статуса материнской компании Meta.

Международный контекст и аналоги

Россия не является единственной страной, ограничивающей работу мессенджеров. Подобные меры применяются в ОАЭ, где также блокируются VoIP-звонки в целях защиты доходов местных операторов. Китай развивает собственную экосистему с доминированием WeChat, который интегрирует функции общения, платежей и государственных услуг.

Рекомендации пользователям и выводы

В условиях ограничения звонков в популярных мессенджерах российским пользователям рекомендуется:

  1. Использовать VPN-сервисы для доступа к заблокированным функциям

  2. Осваивать альтернативные платформы для голосовой связи

  3. Сохранять бдительность — мошенники могут перейти на другие каналы связи

  4. Следить за развитием национального мессенджера Max как потенциальной долгосрочной альтернативы

Блокировка звонков в WhatsApp и Telegram стала результатом сложного переплетения факторов: борьбы с мошенничеством, экономических интересов операторов связи и стремления властей к цифровому суверенитету. Хотя официальная мотивация связана с безопасностью пользователей, решение фактически способствует продвижению отечественных альтернатив и возврату части трафика в контролируемые государством каналы связи.

Долгосрочные последствия этого решения будут зависеть от способности российских разработчиков создать конкурентоспособные альтернативы и готовности пользователей адаптироваться к новым условиям цифрового общения в России.