Сегодня, 12 июня 2025 года, многие абоненты TELE2 (бренд t2) столкнулись с массовыми проблемами в работе сервиса по всей России. Пользователи сообщают, что не работает мобильный интернет, пропала связь, не открывается мобильное приложение и невозможно зайти в личный кабинет.

❗ Что именно не работает у Теле2?

Согласно данным с платформ по отслеживанию сбоев и жалобам пользователей, в числе самых частых проблем:

  • Пропадает мобильная связь и не работает интернет;

  • Не загружается или вылетает приложение t2;

  • Личный кабинет не открывается;

  • Некоторые пользователи жалуются на “Edge”-режим вместо 4G;

  • Сайт Tele2.ru работает нестабильно или вовсе недоступен.

📍 Где наблюдаются сбои?

Сбои зафиксированы сразу в нескольких регионах России. По числу жалоб за последний час лидируют:

  • Тюменская область — 10% всех сообщений

  • Нижегородская область — 6%

  • Краснодарский край — 5%

  • ХМАО — Югра — 4%

  • Пермский край — 3%

При этом проблемы наблюдаются не только в глубинке — сообщения приходят даже из Московской области.

📱 На каких устройствах и операционных системах чаще всего возникают ошибки?

  • Android — 67,5% всех жалоб

  • iOS — 22%

  • Windows и прочие — около 10%

🧠 Почему это происходит?

Причины могут быть как техническими, так и внешними. Вот основные из возможных:

  • Регламентные или внеплановые работы на стороне оператора

  • Аварии на сетевом оборудовании

  • Перегрузка каналов связи

  • Действия силовых структур (например, в случае митингов или ЧС)

  • Проблемы у дата-центров или сотовых вышек в отдельных регионах

🛠 Что можно сделать прямо сейчас?

  1. Перезагрузите устройство — иногда помогает переключение в "Авиарежим" и обратно;

  2. Проверьте оплату и остаток пакета — сбои бывают из-за блокировки услуг;

  3. Зайдите с другого устройства — возможно, проблема именно в вашем телефоне;

  4. Обновите приложение T2 — если не открывается личный кабинет;

  5. Получите интернет-настройки заново — наберите 679.

📞 Как связаться с поддержкой Теле2?

  • Телефон горячей линии: 611

  • Официальный сайт: https://tele2.ru

  • Чат-бот в Telegram: @Tele2Russia_bot

  • Мобильное приложение: t2. Новый уровень

💬 Что пишут пользователи?

Гаврила: “Как будто глушат интернет в Подмосковье — ничего не грузит, даже карты!”
Анжелика: “Приложение не открывается, связь пропадает — что с Теле2?”
Ирина: “Сеть на уровне EDGE. Ни позвонить, ни загрузить страницы.”
Чых пых: “ДАЙТЕЕЕЕЕЕ ИНТЕРНЕЕЕЕТ СВЯЗЬЬЬ НУЖНААААААА ПОЖАЛУЙСТААААААА”

📢 Важно

Если вы столкнулись с сбоем — не паникуйте. Большинство проблем носит временный характер и уже решается техническими специалистами. Рекомендуется следить за обновлениями в Telegram или на сайте Теле2.

Следим за ситуацией и будем обновлять информацию