12 августа 2025 года пользователи по всей России массово жалуются на перебои в работе мессенджера Telegram. Основные неполадки включают:

  • невозможность загрузки медиафайлов (фото, видео, аудио);

  • сбои при совершении звонков;

  • задержки отправки сообщений;

  • проблемы с открытием приложения и веб-версии.

По данным мониторинга, сообщения о сбое поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Крыма, Адыгеи, Тверской области и Приморского края.

Где Telegram работает с перебоями

Распределение жалоб по регионам России (нормировано на численность населения):

  • Республика Адыгея — 10%

  • Республика Крым — 5%

  • Санкт-Петербург — 4%

  • Тверская область — 4%

  • Приморский край — 3%

Типы сбоев Telegram

За последние сутки пользователи сообщили о таких проблемах:

  • Сбой мобильного приложения — 26%

  • Общий сбой — 26%

  • Оповещения не приходят — 25%

  • Сбой сайта — 11%

  • Сбой сервиса — 5%

На каких устройствах не работает Telegram

  • Android — 47.6% всех жалоб

  • Windows — 31.0%

  • iOS — 17.9%

  • macOS — 3.0%

Возможные причины сбоя

Эксперты и пользователи выделяют несколько причин:

  1. Технические работы на серверах Telegram.

  2. DDoS-атака на инфраструктуру сервиса или провайдера.

  3. Блокировка доступа по решению Роскомнадзора.

  4. Проблемы у интернет-провайдера.

  5. Ошибки в работе браузера или устаревшая версия приложения.

  6. Некорректные настройки VPN или прокси.

Что делать, если Telegram не работает

  1. Проверьте интернет:

    • переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью;

    • перезапустите роутер;

    • включите/выключите режим «в самолёте».

  2. Обновите приложение до последней версии в Google Play или App Store.

  3. Очистите кеш (Android):

    • Настройки → Приложения → Telegram → Память → Очистить кеш.

  4. Используйте VPN 
    многие пользователи отмечают, что Telegram снова начинает работать при подключении к надежному VPN. Например, Sigma VPN стабильно подключается из России.

  5. Проверьте настройки автоматической загрузки медиа в приложении.

Почему не загружается медиа в Telegram

  • Ограничение скорости или перебои в интернете.

  • Запрет на автоматическую загрузку файлов в настройках.

  • Проблемы с серверами Telegram.

Почему не приходят уведомления

  • В системе отключены оповещения для Telegram.

  • Устройство в режиме энергосбережения.

  • Массовый сбой на стороне сервиса.

Когда починят Telegram

Сроки восстановления работы мессенджера зависят от причины сбоя. Если проблема на стороне сервиса, обычно она устраняется в течение нескольких часов. При блокировке или сетевых ограничениях решение может занять больше времени.

Telegram остаётся одним из самых популярных мессенджеров в России, поэтому любые перебои моментально вызывают массовые обсуждения и поиск альтернативных способов связи.