Многие пользователи из России и Европы (особенно в Москве, Санкт-Петербурге, Тверской и Нижегородской областях, а также в Германии) столкнулись с проблемами в работе Telegram. Сообщения не отправляются, медиафайлы не загружаются, приложение зависает на экране «Соединение…».

🔧 Основные причины сбоя

  • Технические работы на серверах Telegram;

  • DDoS-атака на инфраструктуру

  • Устаревшая версия приложения или системные сбои на устройствах пользователей;

  • Ограничение доступа без использования VPN в отдельных регионах.

📲 Частые проблемы

  • Приложение не открывается или долго загружается;

  • Не приходят уведомления и сообщения;

  • Не воспроизводится медиа;

  • Ошибки при подключении к web.telegram.org (403, 502, 504).

✅ Что можно сделать

  1. Перезагрузите устройство и включите/выключите авиарежим;

  2. Обновите Telegram до последней версии;

  3. Очистите кэш приложения;

  4. Попробуйте подключиться через VPN;

  5. Если проблема сохраняется — дождитесь восстановления на стороне Telegram.

📈 Кто пострадал

Большинство жалоб поступает с устройств на iOS (41%) и Android (38%). Также фиксируются обращения от пользователей Windows и macOS.

ℹ️ Контакты и поддержка

  • Сайт: telegram.org

  • Техподдержка: через форму обратной связи на сайте

  • Официальные каналы: @telegram