Сегодня, 11 июня 2025 года с 08:00 по московскому времени, абоненты мобильного оператора Мегафон начали массово жаловаться на отсутствие связи и проблемы с интернетом. Жалобы поступают из различных регионов, причём больше всего сообщений зарегистрировано из Новосибирской области, Республики Тыва, Воронежской, Кировской и Ульяновской областей.

По данным мониторингового ресурса downdetector.su, на момент 08:42 зафиксировано более 3255 жалоб, из них 155 — за последний час. Пользователи сообщают о том, что отсутствует мобильный интернет, невозможно совершить звонки, а также возникают сложности с входом в личный кабинет через приложение или сайт оператора.

Где сейчас не работает Мегафон

Судя по собранной статистике, наибольшее количество сообщений о сбоях за последний час поступает из следующих регионов:

  • Новосибирская область — 35% всех жалоб

  • Республика Тыва — 6%

  • Воронежская область — 5%

  • Кировская область — 3%

  • Ульяновская область — 3%

Также фиксируются проблемы в Санкт-Петербурге, Ленинградской области (Тосненский район, г. Любань), Москве и других крупных городах.

Что именно не работает у Мегафона

По статистике за последние сутки, пользователи сталкиваются со следующими видами сбоев:

  • Общий сбой связи — 89%

  • Сбой мобильного приложения — 6%

  • Проблемы с сайтом — 2%

  • Нестабильная работа личного кабинета — менее 1%

Также замечены трудности при загрузке сайта megafon.ru — в некоторых случаях пользователи получают ошибку 502 (Bad Gateway), что может свидетельствовать о перегрузке серверов или технических работах на стороне оператора.

Причины сбоев

Официальных комментариев от оператора на момент написания статьи нет. Однако возможными причинами масштабных неполадок могут быть:

  • Регламентные технические работы

  • Авария на телекоммуникационной инфраструктуре

  • Силовые или экстренные вмешательства

  • Неблагоприятные погодные условия

  • Сильная перегрузка сетей в отдельных регионах

Комментарии пользователей

Ниже приведены примеры жалоб от абонентов (время публикации — с 08:30 до 08:42, 11.06.2025):

  • «Нет мобильной связи по всему району»

  • «Мегафон — проблемы с интернетом»

  • «Сеть не ловит, невозможно позвонить или зайти в интернет»

  • «В Тосненском районе около города Любань практически отсутствует связь»

  • «Кировская область — сбой мобильного интернета, ничего не работает»

На каких устройствах чаще фиксируются сбои

По статистике downdetector.su:

  • Windows — 43.8%

  • Android — 35.8%

  • iOS — 16.8%

  • Linux — 2.2%

Что делать, если не работает Мегафон

Рекомендации от технических специалистов:

  1. Перезагрузите устройство или переведите его в авиарежим на 30 секунд, затем обратно.

  2. Проверьте остаток средств на счёте — при нулевом балансе связь может быть ограничена.

  3. Убедитесь, что выбрана корректная сеть вручную — Megafon 4G/3G.

  4. Если используете VPN — временно отключите его, так как он может мешать работе мобильного интернета.

  5. Проверьте обновления для мобильного приложения или прошивки смартфона.

Как связаться с технической поддержкой Мегафон

  • Частные лица: 8-800-550-0500

  • Бизнес-клиенты: 8-800-550-0555

  • Интернет-магазин: 8-800-550-5858

  • Официальный сайт: megafon.ru

  • Приложение Мегафон

  • Telegram-канал: https://t.me/megafon_online

  • VK: https://vk.com/megafon

Заключение

Массовые неполадки в работе Мегафона продолжаются уже более часа. Проблема носит федеральный характер и затрагивает мобильную связь, интернет и доступ к цифровым сервисам. Рекомендуется следить за обновлениями на официальных платформах оператора, а также мониторить статус работы сети через сервис downdetector.su.